Implementación iAMS

Cliente: Aerolínea peruana

Sector : Calidad y Seguridad


🔥 Necesidad:

Según lo relevado, se identifica que la empresa gestiona su sistema integrado de gestión mediante el uso de planillas Excel. El seguimiento de los procesos lo controlan manualmente. Los documentos los tienen ubicados en un disco compartido.

La empresa busca optimizar la gestión, control y seguimiento de los procesos y documentos mediante el uso de una herramienta colaborativa y amigable.

🚀 Solución:

QSL Consult y J&B Solutions ofrecen a la aerolínea una solución sencilla, práctica, eficiente y rentable, adaptable a cualquier tipo de organización. El SIG, establecido en el QSL iWeb, integra los sistemas de gestión de calidad (QMS) y seguridad operacional (SMS), generando eficiencia y reducción de costos, mediante una aplicación única para automatizar dicho sistema (QSL iWeb).

El software está estructurado siguiendo la Norma ISO 9001:2015 y el marco teórico del SMS establecido por la OACI en el Anexo 19 y Documento 9859 (Cuarta Versión), cumpliendo con las Normas IOSA, ISSA e ISAGO de IATA.

Los elementos del SIG comprenden cuatro macroelementos:
1. Gobernanza. – Es el conjunto de elementos, procesos, costumbres, políticas, leyes, reglamentos, ente otros que afectan a cómo se dirige, administra o controla una organización. La Gobernanza proporciona orientación, dirección y control a una organización. Este macroelemento está principalmente asociado a los procesos de planeación, control y mejora.
2. Procesos. – Conjunto de actividades que hacen realidad la Gobernanza. La Organización ISO define a un “Proceso” como el conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados (salidas). Los procesos en una gestión sistémica dan cuenta del cumplimiento de la Gobernanza, orientándose a lograr calidad, seguridad y eficiencia.
3. Riesgo. – Es un enfoque estructurado para manejar la incertidumbre a través de una secuencia de actividades que incluyen la identificación, el análisis y la evaluación de riesgo, para luego establecer las estrategias de su tratamiento y control. La metodología QSL para la Gestión del Riesgo se fundamenta en la Norma ISO 31000 (Gestión del riesgo — Directrices) para gestionarlo de manera proactiva, previniendo ocurrencias no deseadas y de manera reactiva mediante el Proceso de Investigación, para entender los orígenes (causas) de las ocurrencias no deseadas y generar acciones para prevenir su recurrencia (Acciones Correctivas).
4. Cultura. – Describe la parte del ambiente interno de una organización que incorpora la serie de supuestos, creencias y valores que comparten sus miembros y que usan para guiar su
funcionamiento. La Cultura se mide en términos de Ideología (Valores, Principios), Tecnología e Interacción Social (Relaciones Interpersonales).

Éstos cuatro macroelementos interactúan entre sí e influencian en el desempeño de la organización y sus resultados.

Tiempo de implementación:

2 meses

untitled-2 Cloud Computing – 100% web
Desde un navegador de internet
24 x 365 días
untitled-3 Acceso desde múltiples dispositivos
PC, Tabletas, SmartPhone
Auditoría Colaborativa
untitled-4 Comunicación automática
Alertas y Notificaciones
untitled-5 Seguridad – Nivel Home Banking
Su información asegurada
Visualización por empresa
untitled-6 Multilenguaje
Etiquetas y contenido ingresado
según el idioma de cada usuario
untitled-7 Fácil de Implementar
100% configurable
Mínima capacitación
Sector Calidad - JBS

iSGC Sistema de Gestión de Calidad

Cliente: Importante empresa dedicada al rubro de restaurantes líder en América Latina y España 

Sector : Calidad


Situación:

La empresa no disponía de un buen manejo de la documentación, y se dificultaba registrar los procesos de gestión de calidad.

Sector Calidad - JBS

Necesidad:

La empresa requería de un sistema de Gestión de Calidad para administrar toda la documentación, y los procesos que tienen que ver con la gestión de la calidad tales como auditorías internas y externas, desvíos, y revisiones por la dirección.

 

Solución

  1.  Se realizo el relevamiento de la información a registrar y los procesos involucrados.
  2. Se implementó iWeb SGC (Sistema de Gestión de Calidad) con el módulo de Documentación iDoc, que permite hacer búsquedas documentales y tener categorías bien definidas, y además el módulo de iWorkflow para registrar los procesos de calidad, entre ellos Auditorias internas y externas, Desvíos y Revisión por la dirección.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 mes.

Resultado:Módulo iWeb SGC que ayuda a la gestión de documentación y procesos de calidad, agiliza tiempos con la consiguiente reducción de costos, y ayuda a realizar el seguimiento tanto de auditorías como de revisiones por la dirección. La información está unificada, con un sistema de búsquedas que permite un rápido acceso a la misma.