Módulo de Auditorias

Cliente: Empresa argentina dedicada a la industria alimenticia

Sector : Calidad


🔥 Necesidad:

La empresa gestionaba sus auditorias mediante un excel, el cual era complejo de seguir ya que el checklist era demasiado extenso y resultaba difícil mantener la información ordenada. Además necesitaban mantener los resultados de sus distintas áreas, el cual agregaba aún más complejidad para poder analizar y tomar acción en donde correspondiera.

La necesidad consiste en poder registrar todas las auditorias que se realicen, con su correspondiente puntaje y puntajes por check. Estos checks, se asocian a diferentes areas, para que se puedan realizar los análisis estadísticos de las auditorías.

🚀 Solución:

Se implementa el Módulo de Auditorias, el cual permite generar nuevos tipos de auditorias, registrar los checks de cada tipo, autocalcular el puntaje al momento de registrar las auditorias, y ademas, calcular el resultado de cada local que se está auditando. A partir de esta información, podemos realizar los reportes estadísticos que facilitan el análisis para la toma de acciones.

Se agilizan las tareas que se hacían anteriormente. Ahora sí cuentan con un mayor control y pueden llevar la trazabilidad de sus problemas y/o acciones tomadas según los casos presentados.

Tiempo de implementación:

4 semanas

untitled-2 Cloud Computing – 100% web
Desde un navegador de internet
24 x 365 días
untitled-3 Acceso desde múltiples dispositivos
PC, Tabletas, SmartPhone
Auditoría Colaborativa
untitled-4 Comunicación automática
Alertas y Notificaciones
untitled-5 Seguridad – Nivel Home Banking
Su información asegurada
Visualización por empresa
untitled-6 Multilenguaje
Etiquetas y contenido ingresado
según el idioma de cada usuario
untitled-7 Fácil de Implementar
100% configurable
Mínima capacitación

Implementación iSGC

Cliente: Empresa argentina líder en la comercialización y distribución de productos médicos

Sector : Calidad


Situación:

La empresa administraba sus documentos por orden alfabético en carpetas almacenadas en un disco compartido para el acceso por PC.  Los registros los manejaban en Excel.

Necesidad:

Contar con un sistema que permita ordenar la documentación y segmentar el acceso. Además poder registrar los procesos de Calidad siguiendo los lineamientos de la Norma ISO ya que al ser una empresa dedicada al rubro de los medicamentos, las auditorias y controles son constantes.

Solución:

Consistió en implementar el módulo de Calidad "iSGC". Ell mismo cuenta con iDoc para la gestión de documentos y con iWF para el registro de todos los procesos asociados a Calidad, de los cuales encontramos: Acciones, Minutas de Reunión, Auditorias, Hallazgos, Revisión por la Dirección, Recorridas de Planta, Reclamos.

El sistema provee un reporte estándar por cada uno de los Workflows nombrados además de reportes gráficos diseñados con nuestra herramienta de Análisis Plus.

También se implementó la herramienta iPending, la misma permite que el usuario vea todos sus pendientes en un tablero, y además tiene un modo "Supervisor" el cual permite al usuario administrador ver los pendientes de un usuario en particular.

Se implementaron recordatorios para enviar notificaciones de aviso a los usuarios que tienen registros pendientes de completar.

Las comunicaciones del formulario de Acciones y la asignación del Responsable de verificación de la Acción se realizo utilizando Tablas maestras de Responsables, de esta manera la administración de las comunicaciones la puede realizar el usuario administrador.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 4 meses

Resultado: Al implementar el Módulo iSGC,  la empresa puede gestionar y registrar de manera sencilla todos los procesos de Calidad y controlar la documentación asociada, sin pérdida de información y con accesos restringidos por planta, mejorando así la trazabilidad de la información.