Cliente:
Empresa multinacional dedicada a diseñar, fabricar y distribuir materiales y productos para la construcción y los sectores industriales de alto desempeño.
Sector : Administración
Situación:
El grupo empresario conformó un Centro de Servicios Compartidos, pero no disponía de una correcta gestión de los procesos del área de Controlling.
Necesidad:
Facilitar la gestión de procesos internos del área de Controlling, unificando la metodología de trabajo sobre una herramienta centralizada.
Solución
Se diseñaron una serie de formularios iWeb Workflow para atender las distintas necesidades de seguimiento y control de procesos administrativos (Liquidación Fondos Fijos, Rendición de viáticos, etc.), unificando para todas las empresas del grupo una metodología de trabajo común.
Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 3 meses.
Resultado: Se mejoró el flujo de trabajo, el seguimiento y el control de aproximadamente 22 procesos administrativos.