Flujo de procesos
Desde la recepción del equipo, su diagnóstico, presupuesto, asignación de técnico, gestión de almacén de repuestos, solicitud de facturación, comunicación automática el cliente para su posterior entrega.
Los usuarios en función de su rol podrán acceder a la historia de reparación del equipo, insumos utilizados, presupuestos aprobados.
Actualización de Maestro de Repuestos:
iCRM-Service permite la actualización del maestro de repuestos, considerando precio FOB, costos de Flete, Nacionalización, estrategias en las contribuciones marginales a aplicar para contar con 5 listas de precios en diferentes monedas.
Potente, simple podrá excluir ítems que no sean necesarios mediante la lista negra, productos discontinuados, análisis de variación de costos porcentualmente a la baja o a la suba.
Una herramienta efectiva para sus colaboradores.
La posibilidad de adjuntar fotos o documentos a la Orden de Trabajo, hace que toda la información esté integrada y al alcance del usuario que la requiera.
ACCESO INMEDIATO
Según perfil de usuario a los documentos aprobados.
VERSIONES
Seguimiento de versiones. Búsqueda por palabras claves.
MÚLTIPLES ADMINISTRADORES
Cada uno con acceso en su ámbito específico.
CONTROL
Control de copias físicas. Dependencias de documentos (jerarquía).
REPORTE Y GRÁFICOS
La herramienta permite visualizar de manera online toda la información registrada, exportar comparativos, reportes personalizados, gráficos y tableros de control para la toma de decisiones.
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Cloud Computing – 100% web Desde un navegador de internet 24 x 365 días |
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Acceso desde múltiples dispositivos PC, Tabletas, SmartPhone Auditoría Colaborativa |
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Comunicación automática Alertas y Notificaciones |
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Seguridad - Nivel Home Banking Su información asegurada Visualización por empresa |
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Multilenguaje Etiquetas y contenido ingresado según el idioma de cada usuario |
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Fácil de Implementar |
