Market watch

Ficha o Plan de acciones correctivas

Cliente: Importante empresa que cuenta con 3 unidades de negocio: automotriz, electrónica de consumo y telefonía móvil 

Sector :Finanzas


Situación:

La empresa tenia dificultades para registrar los planes de acciones correctivas sobre las no conformidades lo cual impedía el correcto seguimiento y posterior implementación de las mismas.

Necesidad:

Se necesitaba un sistema de gestión que permita registrar todo lo relacionado con los planes de acciones correctivas sobre acciones de no conformidad.

 

Solución

 

Con un formulario de 4 partes se logra realizar una ficha/plan de acciones correctivas, detallando la acción de no conformidad inicial, el análisis de causas y sus futuras acciones correctivas hasta su validación final.

1- Identificación de la No Conformidad
2- Contención, Análisis de Causas y Acción Correctiva
3- Validación del plan de acciones y cierre de FAC
4-Cierre

 

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 semana.

Resultado: Desde su implementación, se han cargado más de 800 tickets. Claramente, permite simplificar el proceso de plan de acciones correctivas sobre una acción de no conformidad.

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Módulo Trámites – Records Manager

Cliente: Empresa multinacional petrolera 

Sector : Finanzas


Situación:

La empresa tenia dificultades a la hora de organizar los trámites y documentación a presentar antes de los vencimientos, siendo éstas muy críticas por posibles consecuencias a enfrentar si llegaran a vencer.

Necesidad:

Poder realizar un control y seguimiento de los vencimientos y ejecución de los trámites y registros a presentar ante entes públicos.

 

Solución

Se diseñó un conjunto de formularios iWeb Workflow multiparte y tablas maestras, asociados a un esquema de alarmas de anticipo de vencimiento con comunicación al responsable y recordatorios a distintos superiores según anticipación, lográndose encauzar un esquema de trabajo por medio de acciones a los responsables directos para su ejecución.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 2 semanas.

Resultado: El sector Finanzas cuenta con una herramienta de gestión que les permite controlar el estado y seguimiento de tareas administrativas críticas frente a organismos oficiales, cuyos vencimientos podrían acarrearle graves consecuencias.

Sector Administración - JBS

Autorización de Credito a Clientes

Cliente: Importante empresa dedicada a la producción de alimentos de origen cárnico hacia el mundo. 

Sector : Finanzas


Situación:

Dificultades en realizar el seguimiento del proceso de autorización de créditos a clientes.

Sector Administración - JBS

Necesidad:

Reemplazar la operación de autorización de créditos a clientes por un esquema centralizado con trazabilidad y comunicación a los diferentes responsables.

 

Solución

Se diseñó un formulario iWeb Workflow multiparte, vinculando las distintas instancias y aprobaciones requeridas, vinculando al mismo lógica de negocio asociado a comunicaciones y autorización acorde al monto del crédito propuesto.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 semana.

Resultado: Se eliminaron comunicaciones superfluas, pudiendo acceder cada solicitante a la información y estado de cada solicitud en forma inmediata. Se estructuraron reglas de operación acorde a las pautas vigentes evitando discrecionalidad.