Market watch

Ficha o Plan de acciones correctivas

Cliente: Importante empresa que cuenta con 3 unidades de negocio: automotriz, electrónica de consumo y telefonía móvil 

Sector :Finanzas


Situación:

La empresa tenia dificultades para registrar los planes de acciones correctivas sobre las no conformidades lo cual impedía el correcto seguimiento y posterior implementación de las mismas.

Necesidad:

Se necesitaba un sistema de gestión que permita registrar todo lo relacionado con los planes de acciones correctivas sobre acciones de no conformidad.

 

Solución

 

Con un formulario de 4 partes se logra realizar una ficha/plan de acciones correctivas, detallando la acción de no conformidad inicial, el análisis de causas y sus futuras acciones correctivas hasta su validación final.

1- Identificación de la No Conformidad
2- Contención, Análisis de Causas y Acción Correctiva
3- Validación del plan de acciones y cierre de FAC
4-Cierre

 

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 semana.

Resultado: Desde su implementación, se han cargado más de 800 tickets. Claramente, permite simplificar el proceso de plan de acciones correctivas sobre una acción de no conformidad.

Sector Calidad - JBS

iWeb Minutas de reunión

Cliente: Empresa multinacional petrolera 

Sector : Calidad


Situación:

La empresa no disponía de una herramienta que ayude a gestionar y registrar las minutas de reunión. Utilizaba planillas de Excel, Word y comunicaciones via mail, lo cual podía generar información duplicada, desactualizada o pérdida de la misma.

Sector Calidad - JBS

Necesidad:

Poder registrar las Minutas de Reunión llevadas a cabo en los distintos sectores de la empresa, indicando datos relevantes como fecha, responsables, propósito y sectores que abarca, así tener una mejor organización y visualización de las mismas.

 

Solución

Se diseño un formulario iWeb Workflow Minutas permita registrar de manera sencilla las reuniones, indicando participantes, responsables, fechas, temas tratados, y a su vez permite generar Acciones relacionadas a esas reuniones. 

El mismo se basa en formularios estándar y tablas maestras sobre las cuales se pueden vincular las distintas minutas con sus correspondientes sectores y Acciones.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 semana.

Resultado: El Workflow de Minutas permite tener la información unificada en una misma base evitando ambigüedades y pérdidas de información. Se mejoró la organización de las Reuniones

Sector Seguridad-JBS

Programación de Simulacros

Cliente: Empresa multinacional petrolera 

Sector : Seguridad


Situación:

La empresa tenia inconvenientes para la programación y organización de simulacros en los distintos sectores, y además gestionar los equipos y elementos de seguridad a utilizarse.

Sector Seguridad-JBS

Necesidad:

Disponer de un sistema en el que se puedan registrar los simulacros, programarlos, asignar responsables junto con el sector y ubicación de la planta en el que se llevarán a cabo. A su vez, poder registrar acciones que deriven de los simulacros realizados.

 

Solución

  1. Se relevó información sobre los distintos tipos de simulacros y sectores donde se implementan.
  2. Se diseño un formulario iWeb Wokflow "Simulacros" que permite registrar los simulacros a futuro, es decir, programarlos en una fecha particular, asignar un responsable, un sector, indicar los equipos utilizados y los elementos de seguridad.
    Este workflow se relaciona con distintas tablas maestras del módulo de seguridad, como ser Sectores, Tipos de simulacros, entre otras.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 1 semana.

Resultado: Un workflow de Simulacros, que contempla toda la información necesaria para la programación de los mismos.
Esto permite tener un mayor control sobre la programación de los mismos, en que sectores se realizara y quienes son las personas involucradas, además de que el sistema permite registrar acciones vinculadas a los simulacros realizados.

Modulo de Experiencia Operativa – EXOP

Cliente: Empresa generadora de consumo eléctrico en forma nuclear, y distribuidora de la energía generada.

Sector : Seguridad


Situación:

La empresa tenía dificultades en compartir experiencias y realizar consultas sobre eventos acaecidos en planta.

Sector Seguridad-JBS

Necesidad:

Lograr una adecuada administración y gestión de eventos ocurridos dentro de la planta, para un mejor control de los mismos y agilidad en el proceso.

 

Solución

Se administró el alta y búsqueda de eventos generados, facilitando su seguimiento y consulta a partir de Workflows, conjuntamente con pantallas especialmente preparadas para dicho proceso.

Luego de cargado un evento, utilizando keywords se busca si está asociado a otro o se trata como uno nuevo, y se le da un nivel por criticidad. Las acciones correctivas generadas se asignan a responsables por departamento, y Experiencia Operativa controla que se hayan tratado los eventos.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 3 meses.

Resultado:on el Módulo EXOP de iWeb, se logró una correcta gestión y administración de los eventos ocurridos en la planta, disponiendo así de un ambiente amigable con información unificada y accesible a cada usuario en función de su perfil.
El módulo también dispone de reportes con salidas a Excel y multiasigna para confeccionar listados de presentes/ausentes en las reuniones.

Seguimiento Auditorías Norma FSSC-22000

Cliente: Importante empresa multinacional de consumo masivo 

Sector : Calidad


Situación:

La empresa no disponía de una herramienta que le permitiera realizar la registración y el seguimiento de acciones originadas en las auditorías de Calidad según norma FSSC-22000.

 

Necesidad:

Disponer de una herramienta que facilite, en forma integrada, el registro y seguimiento de las acciones derivadas de las auditorías de Calidad según norma FSSC-22000, en tiempo real y por responsable.

Poder realizar una planificación de las auditorías internas que se iban a realizar en la planta y también poder generar acciones correctivas, preventivas o de mejora. Por otro lado también era necesario poder realizar una evaluación del sector auditado una vez generado todas las acciones.

Sector Calidad - JBS

Solución:

Se diseñó formulario iWeb Workflow multiregistro donde se definen las acciones por responsable vinculadas con cada Auditoría de Calidad, lo que facilitó la realización del seguimiento individual en tiempo real, asociando recordatorios automáticos y alarmas de vencimiento para su mejor seguimiento y control por parte de los responsables.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 2 semanas.

Resultado: Se permitió la visualización y seguimiento de las acciones correctivas y de mejora asignadas en cada Auditoría, facilitando a cada uno de los responsables su gestión y cumplimiento.

Sector Dirección - JBS

Seguimiento de Acciones

Cliente: Importante empresa multinacional de consumo masivo 

Sector : Dirección


Situación:

La empresa tenía dificultades en realizar el seguimiento de acciones generadas en reuniones de Gerencia.

Sector Dirección - JBS

Necesidad:

Disponer de una herramienta que facilite, en forma integrada, el registro y seguimiento de las acciones y directivas gerenciales hacia los subordinados, originadas en reuniones de Gerencia.

 

Solución

Se diseñó formulario iWeb Workflow multiregistro donde se definen las acciones por responsable vinculadas con cada Acta de Reunión, lo que facilitó la realización del seguimiento individual, asociando recordatorios automáticos y alarmas de vencimiento para su mejor seguimiento y control por parte de los responsables.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 2 semanas.

Resultado:Se eliminaron las típicas minutas de reunión por un esquema de registración y seguimiento orgánico e integrado, con una mejor visualización y facilidad de seguimiento y control en tiempo real.

Sector Calidad - JBS

Gestión de Acciones y Autogestión de Responsables

Cliente: Importante empresa nacional de distribución de energía eléctrica.

Sector : Calidad


Situación:

La empresa contaba con un esquema de manejo de Acciones y No Conformidades que no cumplía con los requerimientos de la organización, necesitando una solución que canalizara adecuadamente el manejo de las Acciones y los cambios de estructura propios de la organización.

Sector Calidad - JBS

Necesidad:

Disponer de una solución para la gestión de Acciones y Hallazgos, que respete los procesos internos de la organización, y que pueda mantener los esquemas de responsabilidades vinculados a los cambios de estructura de la empresa sin afectar la operación del sistema.

 

Solución

Se diseñó un módulo para la gestión de Hallazgos y Acciones utilizando iWeb Workflow, que contempla el proceso definido por el cliente.
Se completó con un esquema de actualización de información de estructura organizacional para definir los responsables de cada etapa del proceso, en base a interfaces automáticas con el sistema de RRHH de la empresa.
Además, el sistema cuenta con un Tablero de Control, en el cual se pueden ver los Estados de situación de acciones por Sector y que permite realizar las comunicaciones a los responsables asociados de a cuerdo a dicha matriz.

Tiempo de implementación: El plazo total del proyecto insumió 4 meses.

Resultado: Se logró plasmar con la solución iWeb Workflow, un esquema de trabajo que se adaptó a la modalidad operativa de la empresa, cuya operación, por tipo y volumen, resulta compleja.